شحن
سياسة الشحن
5.1 شركة الشحن يتم شحن جميع الطلبات عبر شركة Yurtiçi Kargo، شريك الشحن المتعاقد معنا.
5.2 وقت التسليم
- الشحن القياسي: يتم إرسال الطلبات في غضon 1-2 يوم عمل.
- التوصيل: بمجرد الإرسال، يتم إكمال التسليم في غضون 2-4 أيام عمل.
- بناءً على ذلك، يتراوح إجمالي وقت التسليم بين 2-6 أيام عمل، اعتمادًا على وجهة الشحن.
5.3 الشحن المجاني يتوفر الشحن المجاني لجميع الطلبات.
5.4 الشحنات التالفة أو المفقودة
- يُطلب من العملاء فحص الطرد بحضور المندوب عند التسليم.
- في حالة اكتشاف أي ضرر، يجب إعداد تقرير إثبات ضرر (Tutanak) مع المندوب.
بعد الإخطار، سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة في غضون 3 أيام عمل لحل المشكلة